AVISO LEGAL Y AUTORIZACIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Objeto y aceptación: El presente Aviso Legal regula el uso de este sitio web, del que es titular COELCO IBERICA S.L. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

COELCO IBERICA S.L. se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el sitio web. Tales variaciones serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el sitio web y hasta tanto no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Identificación y comunicaciones: El propietario del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que el responsable es COELCO IBERICA S.L., su CIF es B B56992357 y su domicilio fiscal es Calle Gabriel Garcia Marquez – Local, 28232 Las Rozas, Madrid.

Para comunicarse con el propietario del sitio web, podrá realizarlo a través de dos medios distintos:

• Vía correo postal a la siguiente dirección: Apartado de Correos 3231, 28080 Madrid.
• Vía correo electrónico a la dirección info@coelcogestionesadministrativas.com
• Condiciones Generales de Contratación:

1. Información general: Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán la relación comercial que surja entre COELCO IBERICA S.L. y el usuario.

La contratación a través del sitio web de COELCO IBERICA S.L. supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de la página, de las presentes Condiciones Generales.

Estas Condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales existentes al efecto. En particular, las presentes Condiciones Generales se encuentran sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Características principales de COELCO IBERICA S.L.: COELCO IBERICA S.L.es una empresa cuyo objetivo principal consiste en facilitar a los usuarios el acceso a los principales ficheros de morosidad con el fin de confirmar deudas pendientes con alguna entidad específica, así como proceder a la cancelación de tales deudas.
2. Proceso de contratación: El usuario debe ser consciente de que el servicio prestado es un proceso manual, no automatizado, llevado a cabo por un asesor personalizado asignado para la totalidad del proceso y, en consecuencia, requiere determinado tiempo de ejecución.

El servicio se presta online o vía telefónica, y dicho resultado se comunica a través del mismo medio. El usuario acepta que, para llevar a cabo su petición de acceso y/o cancelación, el tiempo mínimo de la consulta será de 15 minutos, dependiendo de la dificultad del caso concreto y de la cantidad de apuntes en los diferentes ficheros de morosidad. El asesor procederá, vía telefónica u online, a la solicitud de los datos del usuario para proceder así a llevar a cabo su petición.

Tras la consulta telefónica u online, y realizadas las gestiones exigidas por las entidades correspondientes, el usuario conocerá si está incluido o no en los principales ficheros de morosidad.

El usuario acepta y entiende que la empresa está sometida a una obligación de medios y no de resultados para el caso de cancelación de sus datos incluidos en los principales ficheros de morosidad. Es decir, la cancelación de sus datos en los ficheros tan solo será posible y efectiva si la legislación aplicable lo permite.

1. Coste: La prestación vía telefónica del servicio solicitado por los usuarios conlleva una tarificación especial. El coste máximo por minuto asociado a las consultas realizadas a través de las líneas de teléfono de tarificación especial es de 1,21€ para llamadas desde red fija y 1,57€ para llamadas desde red móvil, impuestos incluidos.

En caso de desacuerdo con el coste indicado anteriormente, COELCO IBERICA S.L. se compromete a la devolución del importe de la llamada. Para ello, será necesario que el usuario envíe, a través de cualquiera de las vías mencionadas en el apartado de Identificación y Comunicaciones, la factura telefónica junto con el justificante de pago de la misma y, en un plazo no superior a 60 días naturales, COELCO IBERICA S.L. procederá al abono del importe de las llamadas efectuadas al número de tarificación especial.

1. Propiedad intelectual e industrial: El contenido del sitio web, su diseño gráfico y sus códigos son de titularidad de COELCO IBERICA S.L. y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación, transformación o cualesquiera otras actividades, ni aún citando adecuadamente las fuentes, salvo consentimiento por escrito de COELCO IBERICA S.L.
2. Asimismo, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el sitio web de la empresa son propiedad de esta y están protegidos por ley.
3. Legislación aplicable y jurisdicción: Con carácter general, las relaciones entre COELCO IBERICA S.L.

1. . y los usuarios de sus servicios telemáticos se encuentran sometidas a la legislación española.

Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten exclusivamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier diputa que pudiera surgir en la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales.

1. Quejas y reclamaciones: El usuario podrá expresar sus quejas o reclamaciones a través de cualquiera de las vías mencionadas en el apartado de Identificación y Comunicaciones.